HANDELSBETINGELSER
Bestilling
Du kan bestille Ærø Jazzfestival produkter (Armbånd og Billetter) direkte fra webshoppen. Alle opgivne priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Betalingen hæves på dit kort når varen er bestilt, og betalingen er gennemført i betalingsmodulet.
Levering
Vi leverer IKKE armbånd med post eller fragt. Armbånd SKAL afhentes på festivalspladsen under festivalen. Billetter købt til koncerter på Andelen, fremsendes med det samme via e-mail. Adgang til arrangementer på Andelen kan kun ske imod fremvisning af gyldig billet.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl, samt for udgåede og udsolgte varer.
Sikkerhed
Ærø Jazzfestival gemmer ikke dine kreditkort informationer. Alle kort-transaktioner gennemføres via ePays betalingsgateway. Du kan læse mere om sikkerheden på ePays hjemmeside. Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over internettet. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort, skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos Ærø Jazzfestival og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Ærø Jazzfestival kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@aeroejazzfestival.dk
FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages ubetinget fortrydelses- og returret. Fortrydelsesretten regnes fra den dag du har afgivet din bestilling. Undtaget herfor er bestillinger, hvor selve festivalen, eller billetter hertil, begynder indenfor 14 dage. Det vil sige at køb af billetter og armbånd kan fortrydes indtil senest d. 16.07.2025. Fortrydelser efter denne dato returneres desværre ikke.
